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Nudge: Kleiner Anstoß – Große Wirkung

Wir treffen Tag für Tag abertausende Entscheidungen. Natürlich sind davon einige bewusst getroffen – beim einen mehr, beim anderen weniger -, aber die meisten geschehen unbewusst; sei es aus Gewohnheit oder Bequemlichkeit. Dadurch nehmen wir häufig Optionen wahr, die wir besseren Gewissens gar nicht wahrnehmen wollten, oder unterlassen Dinge, von denen wir überzeugt sind, dass […]

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Ist der nachhaltige Unternehmenserfolg durch gute User Experience messbar?

Die Messbarkeit von User Experience ist ein weites Feld – nicht nur, weil man darüber philosophieren kann, inwiefern eine Erfahrung überhaupt messbar ist, sondern weil der ganzheitliche Ansatz der UX oftmals nicht als fundamentaler Teil des gesamtunternehmerischen Ansatzes gesehen wird. UX erfordert nicht nur ein hohes Design-, sondern auch ein hohes Business-Verständnis, damit interne Un

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