20220505_DB_forwerts_BAP_EN_derlivery
Diese Artikel könnten Sie auch interessieren
Dark Patterns – Taktiken der nutzerzentrierten Manipulation
Der verwunderte Aufschrei „Das habe ich doch gar nicht geklickt“ oder das aus Bequemlichkeit geborene „Ja, alles akzeptieren“ sind Reaktionen, die nicht nur technikaversen Menschen in der digitalen Welt zugeschrieben werden können. Im Prinzip jeder, der sich schon mal in den Weiten des Internets verloren hat, fand sich schon einmal ungewollt auf einer Webseite oder […]
Artikel lesen
Moments of Truth – Momente der Wahrheit
Entscheidende Momente im Kaufentscheidungsprozess definieren, ob sich Konsumenten bzw. Kunden für oder gegen eine Marke oder ein Produkt entscheiden. Neben klassischen Reizen, mit denen das Marketing bereits seit Dekaden für Aufmerksamkeit wirbt, haben sich so im Laufe der Jahre verschiedene Moments of Truth (MoTs), welche jegliche Interaktion zwischen (potenziellem) Kunden und Unternehmen bzw.
Artikel lesen